Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady ochrany osobních údajů on-line obchodu HELPROVE s.r.o. umístěného na webovém rozhraní www.arya-living.cz a www.aryaliving.cz  ( dále jen „webové rozhraní“ nebo „web“ ) poskytují úplné a srozumitelné informace o zpracování jejich osobních údajů prostřednictvím webu podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU 2016/679) (dále jen „GDPR“).

Tyto zásady jsou účinné od 1. 5. 2024 a jsou vydávány za účelem splnění informací povinnosti Společnosti v souladu s čl. 13 a 14 GDPR. Tyto zásady se týkají pouze výše uvedeného webu a nevztahují se na další platformy, na které může web odkazovat.

 

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) HELPROVE s.r.o. IČO: 09839321, DIČ CZ09839321 se sídlem Olšany 257, 68301 Olšany, společnost zapsána u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 121209 (dále jen: „Správce“).

 

Kontaktní údaje správce jsou:

Adresa: Olšany 257, 68301, Olšany

Email: info@arya-living.cz         

Telefon: +420 774 094 908

 

2. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

 

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Správce je řádně registrován na Úřadě pro ochranu osobních údajů.

 

3. Jaké údaje zpracováváme? Za účelem uzavření, plnění, odstoupení, vypovězení či jiného ukončení kupní smlouvy, kterou s námi uzavíráte či na účelem zpracování objednávky zpracováváme tyto Vaše údaje:

 

• Jméno, příjmení, oslovení
• Adresu pro doručení objednaného zboží
• Fakturační údaje
• Telefonní číslo a emailovou adresu

Dále zpracováváme rovněž údaje, které získáme prostřednictvím tzv. cookies, těmito jsou údaje o návštěvě webu, prohlížených produktech či Vaší další aktivitě na webových stránkách. Ukládání cookies musí být povoleno a je vyžadován Váš souhlas s jejich používáním. Váš souhlas nám však pomáhá v tom, abychom nabízeli zboží, které si přejete.

 

 

4. Za jakým účelem Vaše údaje zpracováváme?

• Vaše údaje zpracováváme především za účelem vyřízení Vaší objednávky. Za tímto účelem zpracováváme především Vaše jméno, příjmení a kontaktní údaje. Bez těchto údajů bychom Vaši objednávku nemohli zpracovat.
• Vaše údaje zpracováváme také pro zasílání obchodních sdělení, nabídky a propagaci naších produktů a služeb, které zasíláme na e-mailovou adresu. V tomto případě zasíláme obchodní sdělení o produktech souvisejících se zbožím, které jste na u nás již zakoupili. Zpracování provádíme z důvodu realizace oprávněných zájmů v podobě omezeného přímého marketingu. V tomto případě nevyžadujeme se zasíláním těchto obchodních sdělení souhlas, ale umožňujeme Vám kdykoli tento odběr sdělení odhlásit, nebo vznést námitku proti takovému zpracování. Vaši e-mailovou adresu nikdy nepředáme třetí straně.
• Vaše údaje – a to, údaje o návštěvě webových stránek, prohlížených produktech a další aktivitě na těchto stránkách – využíváme i za účelem přizpůsobení obsahu našich webových stránek za využití tzv. cookies Zpracování je možné pouze na základě Vašeho souhlasu s používáním příslušných cookies. Tento souhlas je zcela dobrovolný. V tomto případě je zpracování osobních údajů zpravidla automatizované. Více informací o tzv. cookies naleznete níže.
• Vaše údaje potřebujeme i pro splnění zákonných účetních a daňových povinností a pro naši personální či mzdovou agendu.
• Vaše údaje zpracováváme i pro další zákonné povinnosti, např. pro případ, že by poskytnutí těchto údajů bylo vyžádáno státním orgánem či jiným orgánem veřejné moci.
• Vaše údaje je možné zpracovávat i za účelem oprávněných zájmů Správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů; dále při ochraně životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby či splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce.

 

 

5. Jaká máte práva na ochranu svých údajů? Jsme si vědomi důležitosti ochrany Vaších údajů, proto s nimi nakládáme pouze v souladu se zákonem, při respektování Vaších práv, kterými jsou:

 

• právo na přístup ke svým osobním údajůmdle čl. 15 GDPR, dle kterého máte právo získat od Správce informace o tom, jestli zpracovává Vaše osobní údaje. Tuto informaci je Vám Správce povinen bez zbytečného odkladu vydat.
• právo opravu nebo výmaz osobních údajůdle čl. 16 a 17 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Vaše údaje můžete nechat opravit, pakliže jsou nepřesné nebo nesprávné. Pokud by zpracování Vaších údajů nebylo prováděno v souladu se zákonem, máte právo považovat jejich výmaz, a to kdykoliv. Pokud nás oslovíte s takovou žádostí, smažeme bez zbytečného odkladu všechny vaše osobní údaje, které máme, pokud však vaše osobní údaje nepotřebujeme pro plnění smluvních a zákonných povinností či ochranu našich oprávněných zájmů. Můžete rovněž požadovat omezení zpracování či dočasné omezení.
• právo požadovat vysvětlení, a to v případech, kdy máte za to, že zpracování Vaších údaje se děje v rozporu s právními předpisy.
• vznést námitku proti zpracovánídle čl. 21 GDPR, a to v případech, kdy jsou tyto údaje zpracovávány pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci nebo za účelem ochrany oprávněných zájmů Správce. Pokud Správce neprokáže, že zde existuje důvod pro zpracování Vaších údajů, zpracování ukončení bez zbytečného odkladu.
• právo na přenositelnost údajůdle čl. 20 GDPR, které zahrnuje právo získat Vaše osobní údaje Správci v čitelném formátu.
• právo odvolat souhlas se zpracovánímVaších údajů, který jste Správci udělili, a to písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. I těchto podmínek. Učinit tak můžete kdykoliv a bez uvedení důvodů.
• Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajův případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

 

6. Jak dlouhou dobu Vaše údaje uchováváme? S osobními údaji zacházíme citlivě, uchováváme je tak pouze po dobu nezbytně nutnou. Délka této doby závisí na účelu, ke kterému údaje zpracováváme a u jednotlivých údajů se tak může lišit, od poslední kontaktu se jedná o dobu 1-5 let. Souhlas je udělen na dobu neurčitou. Po uplynutí dané doby Správě osobní údaje vymaže.

Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem, a to buď Správcem anebo prostřednictvím zpracovatele/zpracovatelů, s nimiž má uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle § 6 zákona ochraně osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovávány a ukládány / uchovávány zabezpečeným způsobem (hesla, zabezpečené úložiště, zabezpečené fyzické místo uložení atd.).

 

7. Kdo má přístup k osobním údajům? Osobní údaje jsou zpracovány Správcem a případně pracovníky Správce. Veškeré osoby, které mají k těmto údajům přístup, jsou vázány mlčelivostí a vztahují se na ně stejné povinnosti jako na Správce.

Příjemci osobních údajů jsou pak osoby, které se podílejí na dodání zboží či realizaci kupní smlouvy či objednávky, dále osoby zajištující provozování e-shopu, osoby zajišťující marketingové služby. Těmto osobám jsou předávány vždy jen ty údaje, které jsou pro daný účel potřebné.

 

POTŘEBNÉ INFORMACE O TZV. COOKIES

Pro správnou funkci stránek je někdy nezbytné umístit malé datové soubory označované jako cookies na vaše zařízení. Tyto soubory se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. Účelem použití cookies je zefektivnění navigace webových prohlížečů, individualizace preferencí a přizpůsobení online reklamy pro individuální potřeby zákazníka.

Používáme následující druhy cookies:

• Nezbytné cookies: jsou nutné k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tuto kategorie cookies není možné zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují získávat některé informace, např. rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci používají webové stránky. Tento druh cookies nám pomáhá zlepšovat způsob, jakým stránky fungují. K těmto cookies již je nutný Váš předchozí souhlas.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Rovněž k tomuto druhu cookies je nutný Váš předchozí souhlas.

Používání souborů cookies lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookies automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookies lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookies. Souhlas s používáním souborů cookies lze udělit prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles